Política de Privacidad

AstroExplorer — astroexplorer.app
Última actualización: 28 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

AstroExplorer es desarrollada y operada por Luis Leonel Silvestre Castillo, con domicilio en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Podés contactarnos en contacto@astroexplorer.app.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que nos proporcionás

• Nombre de usuario y nombre para mostrar
• Dirección de correo electrónico
• Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
• Foto de perfil (opcional)
• Contraseña (protegida mediante hash criptográfico, nunca almacenada en texto plano)
• Contenido que publicás: fotos, videos, textos, reseñas, historias y notas de voz
• Mensajes directos entre usuarios
• Datos de verificación comercial: si reclamás la titularidad de un perfil de comercio, podremos solicitarte documentación adicional (como identificaciones, comprobantes fiscales, facturas de servicios o fotos del local) para validar tu identidad y la titularidad del negocio. Estos datos se utilizan exclusivamente para el proceso de verificación y no se comparten con terceros.
• Frecuencia Estelar: si activás esta función, almacenamos tu estado de vínculo elegido (Libre, Conectado, Señal Interferida u Órbita Permanente) y, cuando corresponda, el identificador y nombre de tu usuario vinculado. Esta información es pública y visible en tu perfil para cualquier persona que lo visite. Podés cambiar tu estado o desvincularte en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.

2.2 Información que recopilamos automáticamente

• Ubicación GPS: recopilamos tu ubicación en tiempo real cuando usás el mapa y las funciones de exploración. Esta información es esencial para el funcionamiento de la App.
• Datos del dispositivo: modelo del dispositivo, fabricante, sistema operativo y versión, idioma y región configurados, zona horaria, resolución de pantalla, identificadores únicos del dispositivo (Android ID), versión de la App instalada, token de registro de notificaciones push (FCM) y señales de verificación de integridad del dispositivo (por ejemplo, Google Play Integrity) utilizadas para prevenir fraude y automatización.
• Datos de red: dirección IP, tipo de conexión (WiFi/datos móviles), nombre del operador de telefonía (solo para diagnóstico de errores, no almacenado permanentemente).
• Cámara y micrófono: solo accedemos a la cámara y el micrófono cuando vos lo activás explícitamente (al crear una historia, grabar un video, enviar una nota de voz o durante una llamada de audio o video). No grabamos sin tu acción activa. Las llamadas de audio y video no son grabadas ni almacenadas por AstroExplorer.
• Llamadas de audio y video (WebRTC): AstroExplorer ofrece llamadas de voz y video 1 a 1 en tiempo real usando el protocolo WebRTC. En este contexto:
  • Conexión directa (P2P): cuando dos usuarios pueden conectarse directamente, el flujo de audio y video va de dispositivo a dispositivo sin pasar por nuestros servidores. En este caso, tu dirección IP puede quedar visible para el otro participante de la llamada, lo cual es inherente al funcionamiento de WebRTC.
  • Servidor TURN (Metered): cuando la conexión directa no es posible (por ejemplo, por firewalls o configuraciones de red), el tráfico de la llamada se enruta a través de servidores TURN del proveedor Metered (metered.ca). En este caso, Metered actúa como intermediario técnico y el flujo de datos pasa por sus servidores. Metered no almacena el contenido de las llamadas. Su uso está sujeto a la política de privacidad de Metered.
  • AstroExplorer no graba, almacena ni accede al contenido de tus llamadas.
  • Los metadatos de la llamada (quién llamó a quién, duración, estado) se almacenan temporalmente en Firestore para coordinar la conexión y se eliminan una vez finalizada la llamada.
• Almacenamiento — fotos y videos: accedemos a las fotos y videos que seleccionás para publicar. No escaneamos ni indexamos todo tu almacenamiento.
• Archivos de audio / Música: si utilizás el reproductor de música integrado, la App solicitará permiso para acceder a los archivos de audio locales de tu dispositivo (permiso READ_MEDIA_AUDIO en Android). En Android 13 o superior (API 33+), la App utiliza el selector del sistema para acceder a archivos individuales cuando corresponde, minimizando el acceso al almacenamiento. La App solo reproduce estos archivos localmente. No subimos, almacenamos, copiamos ni compartimos tu música o archivos de audio en nuestros servidores ni con terceros. Solo accedemos a los metadatos (nombre, artista, duración, álbum) para mostrarlos en la interfaz del reproductor.
• Metadatos EXIF de fotos: las fotos tomadas con tu cámara pueden contener metadatos incrustados (datos EXIF) que incluyen la ubicación GPS exacta, fecha, hora y modelo del dispositivo donde se tomó la foto. Al publicar fotos en AstroExplorer, eliminamos automáticamente los metadatos EXIF sensibles (incluida la ubicación GPS) durante el procesamiento de la imagen, de modo que no queden incrustados en el archivo publicado. Tené en cuenta que el contenido visual en sí (por ejemplo, la fachada de tu casa) y la etiqueta de lugar que elijas agregar voluntariamente sí pueden revelar una ubicación: publicá con criterio.
• Historial de ubicación para misiones: no almacenamos un historial continuo de tu ruta GPS. Sin embargo, cuando completás una misión, realizás una reseña o publicás contenido desde un lugar específico, registramos ese evento de ubicación puntual en tu perfil para otorgarte XP y mostrar tu progreso. Este registro es de eventos específicos, no de rutas continuas.
• Datos de uso: cómo interactuás con la App, qué pantallas visitás, qué funciones usás, frecuencia y duración de uso, posts con los que interactuás (likes, comentarios, vistas).
• Datos de rendimiento: logs de errores y fallos de la App para diagnóstico técnico. No contienen contenido personal.

Lo que NO recopilamos: contactos del teléfono, historial de llamadas, SMS, historial de navegación web, apps instaladas, datos del portapapeles ni datos de otras apps.

2.3 Datos generados por nuevas funciones

• Reacciones galácticas: almacenamos tu reacción (estrella, cohete, luna, planeta, cometa, luna negra, asteroide) por publicación en el campo reactions: {uid: tipo}. Las reacciones son públicas y visibles para todos los usuarios.
• Vistas de video: registramos un documento por usuario por video por día en posts/{postId}/views/{uid} con la fecha de la vista, para evitar el conteo múltiple y uso fraudulento. Solo se registra si viste al menos 5 segundos del video.
• Posts guardados: almacenamos los posts que guardás en la subcolección users/{uid}/saved. Esta información es privada y solo accesible para vos.
• Historial de preferencias: registramos un historial de categorías de lugares que visitaste, completaste en planes o guardaste en users/{uid}/planHistory, para personalizar futuras recomendaciones. Este historial es privado y no se comparte con otros usuarios.
• Presencia en línea: registramos tu estado de conexión (isOnline) y última actividad (lastSeen) en tiempo real para mostrar el indicador de presencia en el chat. Este estado es visible para los usuarios que tienen una conversación abierta con vos.
• Planes de salida compartidos: cuando compartís un plan por chat, el contenido del plan (lugares, categorías, tiempo, presupuesto) se almacena como un mensaje especial en la conversación, visible para ambos participantes.

2.3 Información de terceros

Inicio de sesión con Google: podés crear una cuenta o iniciar sesión en AstroExplorer usando tu cuenta de Google. Al hacerlo, Google nos proporciona tu nombre para mostrar, dirección de correo electrónico y foto de perfil pública, según los permisos que otorgues en el momento del acceso. Esta información se almacena en tu perfil de AstroExplorer y se usa exclusivamente para identificarte y personalizar tu experiencia. No accedemos a tu contraseña de Google ni a ningún otro dato de tu cuenta más allá de los mencionados. El uso de Google Sign In está sujeto también a la Política de Privacidad de Google y a los Términos de Servicio de Google.

3. Cómo usamos tu información

• Proveer, operar y mejorar la App
• Mostrar el mapa interactivo y funciones de exploración basadas en tu ubicación
• Gestionar tu cuenta, perfil y contenido publicado
• Permitir la interacción entre usuarios (seguir, comentar, mensajes)
• Enviar notificaciones push sobre actividad relevante para vos
• Mostrar publicidad a través de Google AdMob
• Calcular tu XP, rango y progresión en misiones
• Garantizar la seguridad y prevenir el abuso, incluyendo la verificación de integridad del dispositivo y la detección de ubicación falsificada o automatización (fair play)
• Cumplir obligaciones legales

4. Publicidad (Google AdMob)

Utilizamos Google AdMob para mostrar anuncios. AdMob puede usar identificadores del dispositivo y datos de comportamiento para mostrarte publicidad personalizada. Podés optar por no recibir publicidad personalizada en la configuración de tu dispositivo.

Consentimiento publicitario: en las regiones donde la ley lo exige (como el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza), antes de mostrar publicidad personalizada verás un formulario de consentimiento (Google User Messaging Platform) donde podés aceptar, rechazar o gestionar el uso de tus datos con fines publicitarios. Si no otorgás tu consentimiento, se mostrarán anuncios no personalizados o limitados. Podés cambiar tu decisión en cualquier momento desde las opciones de privacidad de la App.

Para la publicidad se utiliza el identificador de publicidad de tu dispositivo (Advertising ID), que podés restablecer o eliminar en cualquier momento desde la configuración de Android.

Para más información sobre cómo Google usa los datos: policies.google.com/privacy

5. Compartir información con terceros

No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:

• Firebase (Google): autenticación, base de datos, almacenamiento y notificaciones push.
• Google Maps Platform: mapas, búsqueda de lugares y navegación.
• Google AdMob: publicidad.
• Google Play Services (Play Integrity API): verificación de integridad del dispositivo y del entorno de ejecución para prevenir fraude, automatización y falsificación de ubicación GPS. Las señales de integridad se procesan mediante las APIs de Google Play Services y están sujetas a la política de privacidad de Google.
• Metered (metered.ca): servidor TURN para retransmisión de tráfico de llamadas de audio y video cuando la conexión directa entre dispositivos no es posible. Metered solo actúa como intermediario técnico de red y no almacena el contenido de las llamadas.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial u obligación legal.

SDKs y herramientas de desarrollo de terceros

Para la prestación de nuestros servicios, la App integra kits de desarrollo de software (SDKs) y APIs de proveedores de confianza, incluyendo Google Firebase, Google Maps Platform y Google AdMob. Estos módulos de código pueden recopilar identificadores técnicos del dispositivo con fines exclusivamente analíticos, de diagnóstico de fallos y de personalización de anuncios. AstroExplorer trabaja únicamente con proveedores que se comprometen contractualmente a cumplir estándares globales de privacidad (incluyendo acuerdos de procesamiento de datos y Cláusulas Contractuales Estándar) y no autoriza el uso de estos datos para fines distintos de los descritos en esta Política.

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google: policies.google.com/privacy

6. Retención de datos

Conservamos tu información según los siguientes períodos, salvo que la ley nos exija conservarlos por más tiempo:

• Datos de cuenta (nombre, email, foto de perfil): durante toda la vigencia de la cuenta + 30 días tras la eliminación.
• Contenido publicado (fotos, videos, posts, reseñas, historias): hasta que el usuario lo elimine o elimine su cuenta. Tras la eliminación, pueden persistir copias residuales en cachés y copias de seguridad técnicas durante un máximo de 30 días, exclusivamente por limitaciones técnicas de propagación y respaldo; estas copias no se usan para ningún otro fin y se purgan en el siguiente ciclo. Las interacciones integradas en conversaciones de otros usuarios (por ejemplo, comentarios en posts ajenos) pueden conservarse desvinculadas de tu identidad.
• Mensajes directos: hasta que el usuario los elimine. Al eliminar tu cuenta, tus mensajes se eliminan o se desvinculan de tu identidad; los que enviaste pueden permanecer visibles para los demás participantes de la conversación como "Usuario eliminado", sin asociación con tus datos personales. El contenido del mensaje también puede ser eliminado o reemplazado por un marcador genérico según las capacidades técnicas del sistema en el momento de la eliminación.
• Registros de actividad y logs de acceso (IP, timestamps): 90 días, luego eliminados o anonimizados.
• Datos de ubicación GPS en tiempo real: no almacenamos historial de rutas continuas. Los eventos puntuales de ubicación (check-ins, misiones completadas, reseñas) quedan registrados en tu perfil como parte de tu historial de actividad.
• Documentación de verificación comercial: la documentación enviada para reclamar un perfil de comercio (identificaciones, comprobantes fiscales, etc.) se conserva hasta 30 días después de completado el proceso de verificación, luego se elimina de forma segura.
• Datos de publicidad (AdMob): gestionados directamente por Google según sus políticas.
• Datos de soporte y comunicaciones con nosotros: 2 años desde el último contacto.

Si eliminás tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos personales dentro de los 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

6.A Transferencia o venta de la empresa

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo encriptación en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo para datos sensibles. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar una contraseña fuerte y no compartirla.

Notificación de brechas

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales te notificaremos dentro de los plazos legales aplicables: 72 horas a la autoridad supervisora bajo GDPR, de forma expedita bajo CCPA, y conforme a la Ley 25.326 en Argentina. La notificación se realizará al correo registrado en tu cuenta y/o mediante aviso en la App.

7.A Datos biométricos

AstroExplorer no recopila, procesa ni almacena datos biométricos (reconocimiento facial, huella dactilar, escaneo de iris u otros identificadores biológicos). Si en el futuro incorporamos alguna función biométrica, obtendremos tu consentimiento explícito previamente.

7.B Privacidad y moderación de mensajería directa

8. Privacidad de menores

9. Tus derechos

Según tu ubicación, podés tener los siguientes derechos:

Todos los usuarios:

• Acceder a tu información personal
• Corregir datos inexactos
• Eliminar tu cuenta y datos asociados
• Exportar tus datos

Usuarios de la Unión Europea (GDPR):

• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a oponerte al procesamiento
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de tu país
• Base legal para el procesamiento: ejecución del contrato (servicios), consentimiento (ubicación, publicidad) e interés legítimo (seguridad, prevención de fraude). Para los datos de verificación comercial (identificaciones, comprobantes fiscales), la base es nuestro interés legítimo en la prevención de fraude y suplantación y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales.

Usuarios de California, EE.UU. (CCPA/CPRA):

• Derecho a saber qué datos personales recopilamos
• Derecho a eliminar tus datos personales
• Derecho a optar por no participar en la venta de datos (no vendemos tus datos)
• Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos

Usuarios de Brasil (LGPD):

• Acceso, corrección, portabilidad y eliminación de datos
• Información sobre el uso compartido de datos
• Revocación del consentimiento en cualquier momento

Usuarios de Argentina (Ley 25.326):

• Derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión de datos
• El titular de los datos puede ejercer estos derechos contactándonos en contacto@astroexplorer.app

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@astroexplorer.app. Responderemos dentro de los 30 días.

9.A Decisiones automatizadas

En cumplimiento del Artículo 22 del GDPR y normativa equivalente, te informamos que:

• Podemos usar sistemas automatizados para detectar y moderar contenido que viole nuestros Términos (spam, contenido prohibido, comportamiento abusivo).
• Las decisiones automatizadas que produzcan efectos legales significativos sobre vos (como la suspensión de tu cuenta) serán revisadas por un humano si así lo solicitás escribiendo a contacto@astroexplorer.app.
• Tenés derecho a oponerte a decisiones tomadas exclusivamente de forma automatizada y a solicitar intervención humana.

10. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países a través de nuestros proveedores (Google/Firebase). Estos proveedores cumplen con marcos de transferencia internacional reconocidos, incluyendo las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE.

11. Cookies y tecnologías similares

La App móvil no utiliza cookies de navegador. Utilizamos identificadores de dispositivo y tecnologías similares para analítica y publicidad, según se describe en la sección de AdMob.

Sitio web astroexplorer.app

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas esenciales para su funcionamiento. Si sos residente de la Unión Europea, al acceder al sitio web verás un banner de consentimiento de cookies que te permitirá aceptar o rechazar cookies no esenciales. Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento ya que son indispensables para el funcionamiento del sitio.

WebViews dentro de la App

En algunos casos, la App puede mostrar páginas web dentro de un componente WebView (por ejemplo, para mostrar los Términos y Condiciones o la Política de Privacidad alojados en astroexplorer.app). Estos WebViews cargan únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias del dominio astroexplorer.app para el funcionamiento de la página. No se cargan cookies de seguimiento, publicidad ni analítica dentro de estos WebViews internos.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Te notificaremos cambios significativos a través de la App o por correo electrónico. El uso continuado de la App después de los cambios implica tu aceptación de la nueva Política.

13. Contacto

Para preguntas, reclamos o ejercer tus derechos:

• Email: contacto@astroexplorer.app
• Sitio web: astroexplorer.app